一、准备资料的基本原则
真实性是最关键的，其次要重视资料提交的及时性。
医院在开具相关资料的时候可能有疏忽，开错日期或者疾病种类或者患者名字的情况，这个医院按真实情况开具，避免人家的疏忽导致我们理赔不顺利。
理赔资料不要弄假的资料，张三的就医票据别弄到李四的名下去申请理赔，一两年前就医费用也别弄到刚买保险后去申请理赔，其实保险公司要核查出来很简单，所以不必去动歪脑筋。
及时主要是指发生就医情况，及时报案，及时提交相关资料，别拖延太久。拖延久了，保险公司就会怀疑拖延的动机。
二、资料清单
常见的理赔资料清单如下图，我挨个解读：
1、理赔申请书
这个一般都是保险公司或者业务人员发送模版到申请人手中，由申请人填写，签字。现在很多公司都能提供电子版的文档，不必申请人跑到保险公司领取，而是直接收到电子版，自己填写打印，比以前还是方便很多。
2、保险合同原件
过去是要求提供原件，最不济也要提供原件的复印件，现在很多保单都是电子保单，只需要在理赔申请书中填写好合同号码就行，或者提供电子保单就行，比以前也方便多了。
3、理赔委托书
这个一般是业务员帮客户申请理赔时需要用到的，客户一旦选择业务员协助理赔，这个资料就由业务员去准备，客户不必管。
4、出险人身份证明原件、受益人、法定继承人身份证明原件
如果理赔申请人为被保险人，则只需要提供被保险人的身份证复印件。
若申请人（投保人）和被保险人不一致，则需要提供投保人和被保险人两个人的身份证复印件，且提供证明两人之间关系的资料（比如户口本对应关系的那一页的复印件）。身份证复印件要有正反两面面，复印清晰一点就行。
有的小朋友没有办理身份证，则提供户口本中对应小朋友的那一页的复印件。有的小朋友户口是集体户口，没有与父母在一个户口本上，无法通过户口本证明被保险人和投保人关系，则提供小朋友的准生证复印件即可。
5、病历本
病历本要提供封面页，医院及患者姓名、年龄（病历本有的是直接打印出来的，有的是手写的）。
封面页需要注意的地方：别用昵称！别用简称！要用身份证上的名字！
有的人觉得好笑，怎么会有用昵称或简称的情况？真的有！可能是网瘾太重了，还沉醉在网络世界里。也有可能是医生偷懒，在写病历的时候觉得笔画太多，就用简写。医院都采用了身份证识别器，所以这种名字对不上的情况还真有。
这个大家要注意，理赔时核实真实性是以身份证名字为准，若医生简写了，则需要请医生按真实姓名重新填写。
病历本要提供含就诊内容的照片。
病历本内容页中需要注意的是“时间”、”疾病“、”既往疾病“，医院会在病历本中写明用药及治疗方式。
”既往疾病“若是在买保险之前就患的疾病，则该既往疾病和既往疾病引起的其他疾病不能理赔。
病历本可以只提供复印件，但是要清晰。
6、住院或入院通知书、诊断。
医院开具的名称稍微有不同，有的叫“住院诊断”有的叫“入院通知书”。
7、检查报告
这个一医院是否打错名字了，日期、患者年龄是否打错了，医院的印章。
检查是否盖章，若没有盖章则理赔会没有那么顺利。
所有的检查单都要提供盖了章的复印件（直接寄送原件也行，不过我建议还是寄送盖了章的复印件好些，毕竟原件可以留存下来作为自己的健康档案）。之所以要所有的检查单，是因为发票上和清单上都会体现这些项目，故要有对应的检查结果供核实是否进行了这项检查。
8、诊断报告
诊断报告单都需要提供，准备的时候参考上面的”检查报告“的要求。
9、住院费用清单
住院费用清单需要注意的是别遗漏了，有的时候有几页，遗漏了就无法对应上发票。
依然还是要注意患者姓名别弄错了。
10、住院结算单
从这个结算单就可以看出来，新农合的报销比例真的不高，自己负担的部分依然不秀气。总费用元，新农合才报销了元，若没有商业保险，则自己要承担元，而图例中的理赔，保险公司最终赔付了元，患者自己只花了不到块，加上保险费元，也就元成本。
11、住院发票
这个必须是原件，除非已经通过其他保险公司报销过，则提供发票复印件和理赔分割单。
12、被保险人银行卡信息
这个最简单了，中农工建邮等等银行的活期储蓄卡就行。提供复印件，并在复印件下面写好卡号和户名。因为有时候复印出来的照片看不清楚账户信息，所以写清楚卡号在下面会更好。
13、意外事故证明
现在处理这个问题一般由自己描述，填写在理赔申请书中。若有知情人，提供知情人的电话，以便于保险公司核实，则理赔就会很快。
有些传统的保险公司需要单位或者社区开证明，这个证明我个人觉得比较可笑，社区或者单位一定知道被保险人发生什么了么？能证明什么？但是没办法，这是传统保险公司的规则。
特别说明一下：
要注意病历本的就诊日期与发票日期和用药、治疗、检查清单日期三者对应。
比如某人在年4月1医院就诊。则病历本上记录的就诊日期为年4月1日，发票和用药、治疗、检查清单上的日医院的，且日期为年4月1日。
第二天继续治疗，则产生的病历记录、发票、各种清单也为第二日。
如果这几种医院，或者不同日期，不同患者，则保险公司理赔审核时会判定为骗保。
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