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随着人们爱眼意识不断增强，到药店咨询、购买滴眼液的顾客越来越多，药店人掌握眼部用药的基本知识，帮助顾客合理用药尤为重要。

案例一：

顾客A来到某药店，“我是一名程序员，每天长时间与电脑打交道，一天下来眼睛酸胀，干涩，痒痛不行。之前买了滴眼液，用了效果不明显。你们药店有很多眼药水品种，我要用哪种才比较好？”

在日常工作中，经常会遇到这类顾客的咨询。滴眼液种类繁多，很难完全清楚其对症应用，但是滴眼液的选择又很重要，需要根据顾客的具体症状，诊断病情，对应推荐。

对症用药

症状：眼睛红，充满红血丝，有较多的黄白色粘稠分泌物。

诊断：细菌性结膜炎。药店中带霉素、沙星字样的都可以推荐。常见眼药刺激性为：氯霉素滴眼液诺氟沙星滴眼液妥布霉素滴眼液氧氟沙星滴眼液。

症状：眼睛红，充满红血丝，眼睛干涩，发热，流眼泪。

诊断：病毒性结膜炎。一般推荐阿昔洛韦滴眼液、利巴韦林滴眼液、鱼腥草滴眼液。

症状：眼睛不红，但眼睛里面及眼皮肿痒。

诊断：过敏性结膜炎。推荐含有抗过敏成分的眼药水，且用药遵循先弱后强的原则。

色甘酸钠滴眼液富马酸依美斯汀滴眼液妥布霉素地塞米松滴眼液。

症状：眼睛不红，眼睛干涩无泪。

诊断：干眼症。推荐顾客使用玻璃酸钠滴眼液、羟糖甘滴眼液。

症状：眼睛红，充满红血丝，没有分泌物，眼酸胀痛，视物昏花。

诊断：一般性视疲劳。推荐使用萘敏维滴眼液眼液。如果同时伴有酸涩症状的顾客，推荐使用复方门冬维甘滴眼液。

症状：眼睛红，充满红血丝，没有分泌物，眼皮红肿疼痛。

诊断：急性化脓性睑板腺炎（麦粒肿）。推荐用药同症状一。

症状：眼睛红，充满红血丝，没有分泌物，有异物感。

诊断：结膜囊异物、睑板结石、倒睫、角膜异物及由此引起的外伤性角膜炎。取出异物后，推荐用药同症状一。

症状：眼睛红，眼白部分片状局限性发红。

诊断：结膜下出血。让顾客做一些必要的处理：刚出血的48小时内冷敷止血，切忌热敷。然后推荐用药同症状三。

症状：视物模糊，怕光、看物体颜色较暗或呈黄色等。

诊断：白内障。可推荐吡诺克辛钠滴眼液，此滴眼液含有的吡诺克辛钠成分可对抗自由基对晶状体损害而导致的白内障。

药店人必须对疾病娴熟，熟知主营产品卖点，才能为患者制定健康解决方案。

长按