年12月18日-19日,宠业家等举办的《第二届宠物新国货大会》在青岛举办。波奇宠物联合创始人兼联席CEO唐颖之,面向现场多位来宾,发表了题为《来自波奇的方案—如何解决新国货生存、发展和理想》的主题演讲。
唐颖之指出,平时在与品牌商们的交流中发现,新国货面临“三重苦”。即(1)货怎么卖?(生存问题)。(2)如何做品牌?(发展与附加值问题)。(3)新国货未来会如何?(未来理想问题)。
对此,波奇将在年提出“三大方案”,希望能把新国货的“三重苦”,转变为“三大利”。具体是指(1)通过波奇的强运营,让营销闭环联动用户与新国货。(2)通过营销补贴助力新国货。(3)通过对品牌精准定位与精准策划,实现商品与用户之间的“最终握手”。
下面是唐颖之女士演讲全文。
谢谢《宠物新国货》大会的邀请。其实今天很多在座的品牌方是我们的合作伙伴,没有%应该也有95%到98%以上。在行业里面做了这么多年,我们看到很多品牌进入这个领域之后取得了飞速的发展,但是也见过了不少的品牌在这些年经历了一些波折。
大会主办方希望我站在行业内专业渠道的角度,来分享一下怎么看宠物行业国货的现状和困惑,机遇和挑战。我当时其实纠结了一下,我应该跟大家讲什么,是讲鸡汤还是贩卖一些焦虑感?好像这些都不是我的初心。我思考了很多,接下来我希望为大家分享一下我们在过往的这些年,以及年全年走下来,我们对整个国货品牌的思考和想法。
品牌商们的“三重苦”
首先我想先做个小调查。大家今年过得还好不好,有完成自己年初定的销售目标的品牌帮忙举一下手。(笔者注:人的会场不少人都举起了手)
我做这个调查,不是来放大大家的焦虑感,而是想引入我今天想跟大家分享的主题,叫做“来自波奇的方案——如何解决新国货的生存、发展和理想”。
去年、今年行业内发生了不少深的变革,比如短视频直播带货的繁荣、线上更加发展、线下的渠道还没完全整理好、内容变得更加碎片化等。不少品牌商在与我聊天的时候,问我最多的第一个问题是“货怎么卖”。不管是找波奇、京东、天猫开旗舰店,还是在线下找各种各样的商城合作入主,开大小店,这所有的指向都是货怎么样卖。
不过,一般听大家讲了不到5分钟,大家一定会问到第二个问题,品牌应该怎么做?因为大家在卖货的过程中会遇到各种各样的问题,一遇到问题就会回到“品牌怎么做”,比如我这个品牌遇到的困难是不是因为我的品牌知名度不够,我的品牌定位够不够清晰,用户对我的品牌够不够了解。然后,每个企业家、品牌的创始人会问我你觉得我们这个应该怎么做?你们有什么案例可以跟我们分享。
这时,我如果听下去就转到了第三个问题,那就是“未来如何”?,波奇作为行业内专业的渠道,你们怎么看中国宠物行业的国货。现在进口的产品对国内冲击挺大,有些进口的都不用做市场教育,用户就对这些洋品牌有天然的认知度,你觉得国货还有未来吗?从上游食品的品类、到用品的品类、到保健品的品类、再到医疗这样的专业的、具体的类目,你们怎么看?
我相信这些问题是在座的每一位,在自己企业发展过程当中都有深入思考过的问题,是大家共性的问题,而这也是我今天演讲的主题。
用户购买热情还在、客单价没有降低
在演讲时,我想倒过来跟大家讲讲我们的理解,因为在我的认知当中,如果理想的问题没有解决,就很难说服自己要去做这些事情。我有注意到,今天有很多不是宠物行业的年轻人也来到这个现场,想必大家是想看看这个行业怎么样?而作为行业的重要组成部门,国货的未来某种程度上,是与这些想在宠物行业创业的年轻人所息息相关的。
那么,国货未来怎么走呢?波奇作为在行业内深耕了10年以上的渠道,我们通常会跟所有的合作伙伴讲,大家不要急,不要焦虑,其实市场的空间是非常大的,用户的购买热情其实是足够的。其实在、年整个中国经济增长放缓的当下,我们看到养宠用户在购买上的投入,从一线城市到四线城市,我们的均单都没有降低。很多用户换了工作,收入都没有增长,但他在自己的猫跟狗上的投入没有降低。
不管今天有多少版本的宠物行业报告,有的说宠物行业有亿,有的说亿,我觉得不管是多少,我相信未来宠物市场增长两倍、三倍是可以望得到的。中国的宠物行业一定会生长出本土的大体量标品,对标的是类似于像美国的雀巢、玛氏这样的品牌,也会成长出细分领域的品牌。整个中国宠物发展的空间处在相对比较早期的阶段,大部分用户养的是人生当中的第一只狗或者是猫,用户有大量的被教育的空间,细分领域有很大的成长空间,有待大家进一步挖掘。
未来国货市占率会到60%
接下来,我们下面看一组数字,这是年在我自己入行的时候,当时整个海外品牌占到了行业的80%,我们的国货当时可能很多还称不上品牌,这些品牌主要是代工企业多余的一些产能,他们想试试自己生产一些产品,试探一下市场有多大而投放的。除去为海外代工的部分,国货在中国市场的占比只有20%。现在,我们看到了海外的品牌占到了60%,整个国货在市场大盘增长的基础上,现在占比增到了40%。
我们完全可以预见到,在未来三到五年的时间里,伴随着整个宠物行业大盘增长,国货和海外品牌有很大的可能会转换顺序,国产的品牌会占到整个市场的60%,海外的品牌会占到40%。60%的市场里,大部分是由我们今天在座的这些优秀的国内品牌——不管是做了许多年的品牌,还是新进这个行业的品牌来构成的,我觉得大家应该给自己的未来一点掌声。
总的来说,我们内部有深入的讨论过,我们对国货未来的认知,叫做“百花齐放、各领风骚”。中国宠物行业目前可能处在10年的第一个门槛,往后的阶段,各个品类包括从食品到用品,再到细分的领域,像以智能设计为主打这样的品类都会出来,大家在各自当中找到自己准确的定位,未来的细分市场伴随着增长,一定会有一个更好的将来。
了解中国消费者需求的是本国企业家
另外,讲到我们整个新国货未来的时候,我不得不讲到在今年做完的时候,我们发现,合作中的有60%的供应商找到我们采购部的团队,问我们有没有发现今年的行业不太对头?我们问怎么个不对?大家说市场的竞争变得异常的残酷,从年开年以后,到3月份到的年中的大促以后,大家发现很多的商品卖不动了。我们看了各家品牌的数据,看到了大家新增的存量的数据,看到了用户端的数据,我们想引用一下这一句话,那就是:“今天更残酷、明天更残酷,但后天很美好。但大多数人可能会死在明天晚上。”这是行业真实的现状,我想可能在座的各位三年以后,可能就有20%就不会坐在这里了。这是由中国商业的结构、企业运营的成本、用户喜好的转移,所自然决定的。
在这种状况下,我们要回归到商业的本质,抓住整个宠物行业发展的机遇,选择适合自己的发展道路。
那什么叫新国货的商业本质呢?我们这些年经手卖出去的不仅有国产的品牌,还有大量的海外的品牌,我们在跟很多海外品牌进行交流的时候,我们发现他们并不焦虑,他们也历经了像美国到年的金融危机,那时候美国消费面临了很大的冲击,但他们在当时的消费市场找到了自己的定位,选准了细分市场当中自己的卖点,横跨周期后,在市场上得到了很好的发展。
我们再来对标看一下宠物和母婴的行业,大家看到母婴行业今年有跟5年前、8年前的情况不一样,不再是进口奶粉占到市场大头,反而是国产奶粉市场的增速非常迅猛,海外市场在这部分的份额丢失的很厉害。回到宠物行业,本国的创业家对本土的用户了解更多,中国养宠物的偏好跟欧洲、美国、日本是不同的。包括养的结构也不同,小型犬占了狗的大部分,猫的差异更大,这些底层的差异,意味着中国会诞生出属于这个市场本身的,包括年轻一代消费者主导的国货。而了解消费者需求、生产这些产品的是我们的本土企业家,而不是那些漂洋过海来的洋品牌。
机遇来自于满足消费者的需求
第二,我想讲什么是行业机遇,我们跟行业内很多的品牌方有过交流。在波奇看来,我们看到养宠用户其实是有持续的被教育的需求的,一个宠物从0岁到2岁,2岁到4岁,4岁到7岁,7岁以后进入老龄期,每个阶段,养宠用户都很