近年来,饲养宠物的人群的越来越多,与宠物相关品牌也如雨后春笋般增多。有市场就有竞争,宠物门店,除了产品技术的比拼外,服务的较量也不能轻视。
*如何让客户有需要时,能最快时间联系上自己家的宠物店?
*购买的宠物用品不知如何使用时如何快速得到解答?
*如何保证服务过程便捷、高效?
这些看似细枝末节的问题却容易成为影响宠物店客户评价的关键因素之一。
有些在不断试错中前进的宠物品牌发现,虽然与客户沟通的方式有很多,但要说更直接、便利的沟通方式,还属电话。而在相比座机或私人手机,电话用起来更专业、更高效。
原因一:电话号码有特点,易记忆!
看似简单的十位数字,却藏着不简单的规律。以开头的一串数字,可以组成各种有意义、有趣、有个性的电话号码。
比如商家普遍喜爱的–***-;
比如寓意顺心的–***–……
这些有特点、易记忆的电话号码能让客户过目不忘。每当他们需要服务时,就会想起拨打电话联系品牌商家。
原因二:拨打电话操作简便!
不需要提前加